1. Responsable
Rubén Donoso es el responsable del tratamiento de datos de PUBLIKER. Contacto: donosoruben@gmail.com.
2. Datos que recogemos
Cuando usas PUBLIKER recopilamos los siguientes datos:
- Datos de cuenta: email, nombre, contraseña (encriptada vía Supabase Auth).
- Datos del negocio: nombre comercial, tipo de negocio, audiencia objetivo, tono de voz, descripción, promociones activas.
- Contenido subido: fotos y videos que cargas en tu galería.
- Contenido generado: captions, hashtags e imágenes generadas por IA, junto con tus decisiones de publicación.
- Tokens de Instagram: si conectas tu cuenta IG vía OAuth, guardamos el access_token de Meta (encriptado en BD) para poder publicar en tu nombre.
- Datos técnicos: IP, navegador, timestamps de uso. Estos datos se usan solo para diagnóstico y seguridad.
3. Para qué usamos tus datos
- Generar borradores de publicaciones con IA (Claude + FLUX).
- Enviarte el resumen diario por email (vía Resend).
- Publicar en tu cuenta de Instagram cuando tú lo apruebes o autorices.
- Facturarte el servicio.
- Comunicarnos contigo sobre incidencias o cambios del Servicio.
NO usamos tus datos para: entrenar nuestros modelos de IA, venderlos a terceros, hacer publicidad cruzada, ni perfilarte para fines comerciales fuera de PUBLIKER.
4. Procesadores externos
Para operar PUBLIKER trabajamos con estos proveedores:
- Supabase (EE.UU.) — base de datos, autenticación, storage de fotos. Tus datos se almacenan encriptados en Supabase Cloud.
- Firebase / Google Cloud (EE.UU.) — hosting de la aplicación.
- Anthropic Claude (EE.UU.) — modelo de IA para generar captions. Claude no retiene tus prompts para entrenamiento (acuerdo empresarial estándar).
- Replicate / Black Forest Labs FLUX (EE.UU.) — modelo de IA para generar imágenes. Tampoco usan tus datos para entrenamiento.
- Resend (EE.UU.) — envío de emails transaccionales.
- Meta (Instagram Graph API) — para publicar en tu IG cuando lo autorices.
5. Tiempo de retención
- Mientras seas cliente activo: conservamos tus datos para prestar el Servicio.
- Al cancelar: tus fotos, publicaciones y tokens se borran en un plazo de 30 días. Conservamos el email y datos básicos por 1 año adicional por motivos contables.
- Logs de uso: 90 días.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
- Rectificar datos incorrectos.
- Solicitar el borrado de tu cuenta y datos (derecho al olvido). Ver Eliminar mis datos para el procedimiento completo.
- Exportar tus datos en formato legible (CSV/JSON).
- Oponerte al envío de emails comerciales (cancela el toggle "Email diario" en tu perfil o escríbenos).
- Revocar la conexión a Instagram (desde Mi perfil → Desconectar IG).
Para ejercer cualquier derecho escríbenos a donosoruben@gmail.com con el asunto "Privacidad".
7. Cookies
PUBLIKER usa solo cookies esenciales (autenticación, CSRF). No usamos cookies de tracking publicitario ni de terceros para perfilado.
8. Seguridad
Aplicamos buenas prácticas: contraseñas encriptadas (bcrypt en Supabase), tokens de IG en columnas restringidas, conexiones HTTPS obligatorias, y principio de mínimo privilegio en el acceso a datos. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidente que afecte tus datos, te notificaremos por email dentro de 72 horas.
9. Menores
PUBLIKER no está dirigido a menores de 18 años. Si descubrimos datos de un menor, los borraremos inmediatamente.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política con notificación por email al menos 15 días antes de que entre en vigencia. El uso continuado del Servicio tras la fecha efectiva implica aceptación.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre tus datos: donosoruben@gmail.com.